KIA Форум България > КИА Моторс
Препоръки и предложения към Киа Моторс България
Митето:
И така приятели
КМБ започнаха леко да се окопитват към клиентите си,но явно още неща не им достигат,да се получи желаното за нас.
Искам в тази тема да споделяте какво искате да се подобри,какво куца и какво може да предложи КМБ освен в София,Пловдив и останалите големи градове.
Поводът на темата е съпроводен от следното случило се -> http://www.kia-bg.com/smf/index.php/topic,1071.0.html където ясно се разбира,че регионалните сервизи явно са пренебрегвани 8-)
Моля за наистина смислени постове,които да препращам на когото трябва в КМБ.Било то г-н Иванчев ,г-н Матев и т.н. в ерархията на КМБ
ivannlbc:
Мите, тези хора ако се интересуваха какво се случва в дълбоката провинция, щяха да четат тук за проблемите и да вземат отношение без да ги подканя никой. Бизнеса има железни правила и този, който пренебрегва клиента, в крайна сметка го отнася...конкуренцията. Рано или късно аз ще си купя нова кола. Може би на лизинг. Айде сега ти ми кажи, познавайки сервизната база в района на Пазарджик, към какво да се ориентирам? Имай предвид, че все още не знаем какво ще извадят китайците от Ловеч. Така чееее, КМБ ли са, кви са, имат мноооого да работят и преди всичко да се учат, как се прави бизнес. Защото капитала на една фирма не е стоката. Капиталът са клиентите, хората. Когато тях ги няма - GAME OVER.
tosco:
Таман бех написал егат гневния пост, ама обърках копчетата и го затрих и сега ме мързи да го пиша наново.
Та ще се огранича само с препоръките:
-Да вземат да си инвестират КМБ в първостепенно необходима техника по сервизите, а не да си препредават по комшийски чаша олио за кило захар.
-Да вземат да си очовечат малко цените на допълнителните аксесоари, всеки иска да си понакипри таратайката по негов вкус, ама мултимедия за 10 000 -БЛАГОДАРЯ!!! %)
-Наистина да вземат да си обърнат малко повечко внимание на регионалните сервизи. Защото хора като бай Стоян от Пазарджик преди всичко работи за имиджа и рейтинга на марката КИА и който не го познава първия път отива в сервиза на КИА Пазарджик, а си тръгва от сервиза на бай Стоян!!! Фащате ли ми мисълта???
Ай много ви здраве за сега :)))
smirn0ff:
едно време имаше една култова персона Любо като приемчик в КМБ- Сервиз София write
Всички за него бяха с неоснователни проблеми :) или поне такъв вид придаваше.
С разстояние на времето обаче започвам да си мисля, че въпросния Любо (нищо лично към човека), е защитавал на 100% фирмения интерес на КМБ - т.е. колкото се може по-малко гаранционни ремонти.
Ако кажа, че в момента няма разлика - ще излъжа, има разлика и най-вече тя е в отношението на персонала на КМБ към клиента - т.е. нас собствениците на автомобили марка КИА, иначе пак гледат да има по-малко гаранционни ремонти. Даже до колкото знам в сервизите от провинцията положението е още по-трагично - не им дават нищо да сменят гаранционно...
Ходих в сервиз преди началото на зимата, за да ми направят смазване на някои детайли, след края на зимата смятам пак да посетя сервиза.
D.Vladimirov:
Можеш ли да кажеш, какви детайли са ти смазвали?
Навигация
[0] Списък на темите
Премини на пълна версия