KIA Форум България > КИА Моторс
ПРОБЛЕМ с гаранциона KIA SPORTAGE 2017г
Krami:
Здравейте колеги нов съм във форума и не знам темата за тук ли е,извинявам се предварително ако не е за тук.
Проблема е следния имам закупен Киа Sportage GT line 1.6 turbo бензин 177 конски сили,чисто нов 2017г.Автомобила е поръчан със всички възможни екстри за модела.Колата е със JBL sound sytem която е оригинална със GT line оборудването.Понеже обичам да слушам силно музика и доста често и го правя,но напоследак от 2 месеца на сам когато си осиля музиката по силно и предната лява врата почва да дрънчи от към горния краи кадето са копчетата за прозорците.И така като колата е в гаранция отидох вьв сервиза вьв варна понеже сьм от Варна и колата е закупена от там.Обясних на приемчика какьв е проблема тои каза добре оставих колата там след няколко часа ми се обадиха да отида да я взема,взех я и проблема беше решен.След 3 4 дена проблема се прояви отново, и минаха още няколко дена докато намеря време да отида пак отидох пак да си взема час за това, и ми казаха да отида след няколко дена да я оставя.Идва този ден оставям колата в сервиза,обаждат ми се след 6 часа и аз си казвам идеално проблема вече сигорно е решен отивам в сервиза вземам колата и пьрвата ми работа разбирасе,бе да пробвам дрьнчи ли пак вратата.И какво да видя дрьнченето го има по апсолютно сьщия начин без никаква промяна. :o :o :o :o Отивам при приемчика извиках го до колата и го питам какво става проблема е сьщия без да е решен. А колата е седяла там 6 часа.... казвам му какво правим.. колата е гаранционна а вратата ми дрьнчи не мога да слушам силно музика заради това понеже дразни адски много.И тои ми отговаря не слушаи силно музика.. и няма да дрьнчи,и от делно ми казва цитирам " за такьв клас кола това е.... Това не е Bentley" >:( >:( >:( Казвам му аз... до сега не го е правило както се вижда с другите врати няма проблем.. само с тази което значи че нещто не е на ред.И вьпреки това ми казва няма какво да направя и да сменим нещто може да не се оправи.... >:( >:( не слушаи силно музика и това е... А колата си е в гаранция и вьпреки това ми я вьрнаха с проблем бес да го решат.След което потьрсих телефон на киа на които мога да се оплача понеже не сьм сугласен да оставя нещата така все пак сьм платил повече от 70000+ лева за тази кола.Едиствения номер които намерих е 0700 14 777 след като звьннах на този телефон се свьрзах сьс сервиз в Софиа мисля обесних на госпожата че искам да се оплача от гаранционно обслужване след което ме свьрзаха сьс гаранционния отдел обесних за какво става на вьпрос, господина каза щял да провери и максимум до ден ще ми се обади... Минаха 3 дена никои не звьнна обадих се отново този пьт даже не ме свьрзаха казаха ми ще ви се обадим минаха още 3 дни и нищо... :o >:(Някои имал ли е проблеми с гаранционен ремонт , и ако е имал с кого се е свьрзал евентуално за да се оплаче човек за да му се оправи колата.. понеже с този номер които е даден 0700 14 777 нищо не става :(
dokomentalist1983:
Здравейте,изобщо не се учудвам от това нещо,за съжаление не знам и аз друг номер на Киа.Аз имах гаранция към тях но се отказах,колата ми на 30 000км,беше с омаслен двигател на няколко места и като я закарах за рекламация казаха,че е нормално това нещо и го зачистиха с парцала и ми я върнаха.Отделно отношението им ако не е за ТО е съвсем друго към клиентите/при рекламации/.Но май във всички представителства на нови коли е така.
ktasimir77:
Според мен продължавай нагоре по веригата да си търсиш правата. Виж кой е европейски представител и отправи писмена жалба за некоректно отношение на местия представител.
Krami:
Успях да се свьржа с отдел рекламации и накрая ми казаха че вярвали на колегите си а те са казали че колата била на ред.... и казаха ако не сум доволен от тях да отида в Шумен евентуално.И другата седмица ще отида ако ли не ще видя как да процедирам за да го оправят наи накрая ??? >:( >:( >:(
Митето:
Ако и в Шумен се "справят" с проблема, съвета ми е, да посетите някой car audio сервиз. Във Варна има готини такива music
Но да видим Шумен какво ще свършат 8-)
Навигация
[0] Списък на темите
Премини на пълна версия